Сотрудники, доступ к проектам и состояние рабочего места.
Загружаем менеджеров…
Проекты
Направления работы, к которым подключены сотрудники.
Загружаем проекты…
Приоритет заявок
Кто получает преимущество при распределении подходящей заявки.
Сначала проверяются доступ к проекту и рабочая смена. Затем для доступных менеджеров складываются базовый приоритет и надбавки по совпавшим правилам.
Как задавать условия для MAX-каналов
Для четырёх MAX-каналов используйте в старте entry_max_1, entry_max_2, entry_max_3 или entry_max_4. В правиле выберите «MAX-канал входа» и значение max_1, max_2, max_3 или max_4.
Загружаем правила…
Журнал изменений
Последние 50 административных изменений · Время МСК
Загружаем журнал изменений…
Журнал содержит безопасные сведения об изменениях. Пароли и полные снимки данных здесь не показываются.